Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du contrat, sans donner de raisons, dans un délai de 14 jours.
Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend physiquement possession des biens.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer :

Siège social
IAF NETWORK S.p.A.
VIA FLERO 46 SOUTH TOWER
25125 BRESCIA ITALIE
TVA 02424060982
Courriel: info@iafstore.com

de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple, par courrier électronique à l'adresse info@iafstore.com). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint (formulaire à télécharger) à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.
Vous pouvez également envoyer toute autre déclaration explicite par voie électronique à info@iafstore.com.
La communication doit préciser les articles que vous souhaitez retourner et si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Si vous choisissez cette option, nous vous enverrons rapidement un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courrier électronique).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux utilisateurs qui n'achètent pas en tant que consommateurs (revendeurs).

Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous nous avez faits, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen de remboursement ; en tout état de cause, vous ne supportez aucuns frais du fait de ce remboursement.
Le remboursement peut être suspendu jusqu'à réception du bien ou jusqu'à ce que le consommateur prouve qu'il a renvoyé le bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Si le consommateur a reçu les biens faisant l'objet du contrat, il est invité à nous les renvoyer

Siège logistique
IAF NETWORK S.p.A.
VIALE MARCO POLO 3
25030 COCCAGLIO (BS) ITALIE
TVA 02424060982
Courriel: info@iafstore.com

sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration de la période de 14 jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant d'une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Exclusions
Conformément à l'article 59 du code de la consommation (décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005), la rétractation est exclue pour les articles suivants
    - les biens sur mesure, personnalisés
    - les biens qui risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement, tels que les denrées alimentaires biologiques dont la date de péremption est courte ou les produits vendus en promotion dont la date de péremption est courte
    - les denrées périssables si elles ont été ouvertes de leur emballage d'origine et, le cas échéant, si le sceau de garantie a été retiré.

Selon l'Art. 47 du Code de la consommation (tel que modifié par l'Art. 1, c. 1, Décret législatif n° 21 du 21 février 2014, avec effet au 13 juin 2014), la rétractation est également exclue pour les articles suivants :
    - produits cadeaux
    - médicaments, médicaments homéopathiques et dispositifs médicaux